小伙伴需要下载某个软件,刚下载下来就被Windows Defender给查杀隔离了,对于这种绿色软件其实是无毒的,只是没有经过微软签名认证,所以会被杀毒软件给误伤。打开Windows Defender 安全中心关闭实时保护,发现打开后页面是空白的,打不开就没法关闭Windows Defender,进入了死循环,最简单的办法是安装第三方杀毒软件,杀毒软件都会自动关闭Windows Defender,从而可以在第三方杀软进行白名单设置。不过有朋友不想使用第三方杀软,那怎么处理解决Windows Defender安全中心空白的情况,那么就接着往下看吧。
如果在打开Windows Defender安全中心后出现空白页面,可能是由于以下几个原因导致的:
网络连接问题:请确保您的计算机与互联网连接正常。尝试打开其他网页或应用程序,以确定网络连接是否正常。
更新问题:可能是由于Windows Defender安全中心需要更新而导致空白页面。请确保您的操作系统和Windows Defender都是最新版本。您可以通过打开Windows Update设置来检查并安装最新的Windows更新。
缓存问题:有时候浏览器缓存可能会导致页面显示问题。尝试清除浏览器缓存,并重新打开Windows Defender安全中心。
冲突软件:某些安全软件或第三方防病毒程序可能与Windows Defender冲突,导致空白页面。您可以尝试禁用或卸载其他安全软件,然后重新打开Windows Defender安全中心。
在桌面上新建文本文档,复制下面内容另存为”1.reg“, 再双击”1.reg“导入注册表。重启电脑再检查 Windows Defender 安全中心是否是空白。
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender] "DisableAntiSpyware"=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Real-Time Protection] "DisableBehaviorMonitoring"=dword:00000000 "DisableIOAVProtection"=dword:00000000 "DisableOnAccessProtection"=dword:00000000 "DisableRealtimeMonitoring"=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService] "Start"=dword:00000002
1、按 Win+R 键打开运行窗口,输入 services.msc 命令后打开服务。
2、在服务列表中找到 Windows Modules Installer,右键更改启动类型为自动,并启动该服务。然后重启计算机,正常情况下 Windows Defender 安全中心应该恢复正常。
如果以上方法都无法解决Windows Defender空白的问题,可以使用Windows易升工具进行保留文件和软件升级,或者重装系统;如果以上方法都无法解决问题,建议您联系我们远程技术支持团队,将能够为您提供更专业的帮助和指导。
20HN 回答于11-28
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20HN 回答于11-18
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