怎么远程协助维修电脑,远程修电脑的步骤有哪些?

20HN2023-02-07

在电脑的日常使用中，难免会遇到各种各样的电脑问题，如电脑开不了机，不能上网，没有声音，游戏进不去，软件打不开等各种疑难杂症，对于这些电脑故障，我们不是专业电脑维修人员，无法解决出现的问题，从而影响到工作和生活，那么我们应该怎么去解决呢？

其实有很多解决方案，总体分为免费和付费。免费就是自己会处理故障，自己动手解决。付费就是找人维修，第一种是送去电脑城维修，第二种是让电脑城的维修人员上门维修，第三种就是网上远程维修。

电脑远程维修就是利用网络远程控制和用户协助解决电脑出现的故障。那么到底应该如何进行远程维修呢？下面就为大家分享一下相关的知识。如果不会解决电脑故障，又要进行维修电脑，那该怎么办呢？远程维修可以解决这些问题，下面我们就一起来看看如何远程维修电脑吧。

第一步：联系电脑远程维修人员

联系电脑远程维修人员，如添加二零的技术员微信，与技术员说明电脑出现的故障，技术员会告知远程可以维修或无法维修。当远程可以维修的情况，技术员会为此故障进行报价，然后与您一起进行维修处理。

与技术员预约好时间、价格后，首先要保证有网络，在无法进入系统的情况下，需准备一台正常使用的电脑，如条件允许再准备一个大于8G的优盘。

在电脑上安装远程软件，如向日葵、ToDesk等，不会下载安装的用户，技术员会引导用户下载安装，然后把远程软件上所示的设备代码及验证码发给技术员即可。

技术员远程连接用户的电脑后，由技术员操作维修，期间有可能需要用户打开没有自动开启的远程软件，或重启电脑等操作。用户可看着操作，了角维修进程，在远程协助维修的过程中保证远程设备处于稳定工作状态，不断网、不断电等。

远程无法处理硬件所发生的故障，损坏的硬件需要更换，需提前做好准备，如硬盘坏了需要更换硬盘，需先准备好硬盘，更换显卡需先准备好需要更换的显卡。