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电脑远程维修步骤,使用帮助

20HN2021-12-30

二零远程修电脑步骤,在这里说一下流程。

一、联系二零

这当然是最重要的,请在首页扫一扫微信二维码添加微信。

二、下载远程工具

下载向日葵或Todesk远程工具,可使用软件管家安装或打开电脑上的浏览器下载。

向日葵:https://sunlogin.oray.com/download?categ=ent

Todesk:www.todesk.com

下载对应Windows版本,只需下载精简版即可,免安装打开就能用,用完可直接删除。

小伙伴知道怎么下载软件那就好办了,只需打开浏览器,搜索“向日葵”或“todesk”打开官网,注意下面的网址,不要下错了。

点击下载页面,下载Windows版本精简版即可,下载完后打开运行,然后将所提供的ID和密码拍照发给二零即可。

不会下载的小伙伴们,在电脑上登上您的QQ或微信,然后添加二零,我们会发过来一个“远程协助.exe”,您只要点击“接受”或右键“在文件夹显示”,然后运行该软件并截图,剩下的就交给二零就行。

三、远程维修

不管是安装系统、设置、升级、软件等故障,二零都能为您解决。

设置、软件故障、软件安装、一般几分钟到十来分钟就能完成。

安装系统所需的时间就比较长了,需要备份资料(资料多所花费的时间就多)、下载系统镜像(100M光纤下载大概需要30分钟左右,网速慢花费的时间就更多)、下载相关软件。系统安装后,还需要安装驱动程序和客户所要用到的常用软件,还需要进行系统优化设置,正常大概需要1-2个小时时间。若用户的电脑配置较低,使用年限较长,花费两三个小时是很正常的情况。

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远程维修向日葵ToDesk

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