客户电脑因系统问题，开机后是黑屏，只显示鼠标，运行explorer没有反应，解决方法有，但是比较麻烦，重装系统一步解决，也不会出现其它的系统故障。
客户是外地的，让其用任务管理器打开浏览器，下载teamviewer安装后拍照发给我，连接上后安装百度网盘，下载二零专用的系统包后，然后一键安装系统，安装完后自动重启进桌面，其间没有出现问题，一步解决！
疫情当前，能远程维修我们尽量远程维修，如果不能，我们上门取件，修好后给您送过来，不直接接触！
开机黑屏只显示鼠标
20HN2020-05-18
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