远程维修顾名思义就是利用远程功能让技术人员在另一端帮助自己解决电脑维修问题,其实只要自己这端的电脑开启远程服务后,远程维修是很轻松可以实现的。下面小编给大家介绍下向日葵实现远程电脑维修的方法。
首先我们进入计算机的系统,然后进入桌面,找到“计算机”选项,右键点击“计算机”,找到属性功能并打开计算机的系统窗口,找到“高级系统设置”选项,并直接点击进入系统属性的窗口进行下一步设置。之后我们在系统属性窗口中找到远程功能的选项,然后左键点击远程功能。在远程功能的窗口中左键点击“允许远程协助连接这台计算机”,然后点击“高级”,这样就会打开远程协助的设置窗口。在设置窗口中选中“允许计算机被远程控制”,默认远程的控制时间长短为6小时,当然也可以自定义,设置完成后点击“确定”。
回到系统属性的窗口中,然后左键点击“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面计算机连接”选项,之后选择点击“用户”选项功能。在远程桌面的窗口中管理员已经有了相关的访问权限,此时我们可以在这个窗口中添加、删除某些用户,设置完毕后,点击“确定”功能。回到系统属性的窗口中,然后我们直接点击“应用”或者“确定”按钮功能,此时Windows的远程桌面服务就会被开启了。之后如果我们想要正式使用远程服务,那么就直接重启计算机即可。
一:做好远程电脑维护准备
首先,在计算机间建立好了局域网以后,我们需要设置好被控制计算机的远程连接。在需要被远程控制的计算机的桌面上,用右键单击“我的电脑”并在菜单中选择“属性”。在跳出的“属性”窗口中,单击其中的“远程”选项卡,勾选上“允许用户远程连接到此计算机”这一选项,设置好以后再单击“确定”按钮保存以上设置即可。
二:下载向日葵
接下来,在控制端与被控制端两台电脑,运维人员的移动平台上均下载、安装向日葵软件,另外在被控端电脑上解压、安装“被控端”这一压缩包。在两方安装好软件以后,我们就可以通过该软件实现远程电脑维护,甚至在路上也可以使用手机远程协助功能了。
三: 使用软件远程控制
在控制端一方,打开软件,点击注册按钮,输入相关信息后注册一个账号并使用该账号登录。而在被控端的计算机上,安装好被控端软件后,任务栏中会显示有被控的图标。单击该图标后,进入该软件,输入相同的账号密码登录。此时,在控制端的计算机上,即可在“在线主机”中查看被控电脑。接下来,用户就可以根据自己的需要进行设置了。
有了向日葵远程控制软件,维修人员无法亲自维修,远程控制的出现很好地解决了这一难题。维修人员根据客户提出的问题进行分析,通过实际操作了解并解决问题。对维修过程中客户的疑惑,进行讲解,让客户告别电脑小白。
20HN 回答于11-28
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20HN 回答于11-18
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