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萤石云上回放提示无录像?

目前海康有很多设备都支持萤石云远程功能,大家是否有遇到过将设备通过网络添加到萤石云后,在萤石云APP上看不到回放,会有提示“当天没有录像”的情况呢?这是什么原因呢,我们一起来“研究”下。

可能出现的原因:存储介质异常、设备对应的录像计划没有生效、设备时间不对、单独添加摄像机没有录像。

一、单独添加摄像机没有录像

1-1检查存储介质是否正常

路径:打开手机萤石云app,在摄像头实时预览画面,点击右上角的小齿轮“设置”,点击“设备录像设置”,查看存储卡状态。

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第1张

注意:首次使用的SD卡,状态都是“未初始化”,点击“初始化”后才能开始录像。

这里可以看到内存卡的状态,会有“正常”,“异常”,“未插卡”三种。

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第2张

PS:以实际菜单为准,若萤石云视频APP上无此界面,建议局域网电脑访问摄像头IP地址检查卡状态。

状态“未插卡”,表示设备SD卡未识别到,可以插入SD卡后,再重启相机。也可以用读卡器插入电脑中检查卡本身是否正常。

状态“异常”可以拔插内存卡,或者网页访问摄像机的IP地址格式化内存卡(注:用电脑浏览器访问摄像机IP前,需要先将电脑的IP改为和摄像机的IP在同一个网段再去访问。)

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第3张

格式化后仍异常或者未插卡,建议换卡测试,内存卡建议使用海康威视视频监控专用卡或者金士顿,闪迪的高速卡。

1-2检查设备录像计划是否生效

若内存卡状态正常,需要确认下设备录像计划是否设置正常。

萤石云APP,设置—设备录像设置,可以设置录像计划,全天录像或者告警录像。

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第4张

PS:以实际菜单为准,若萤石云视频APP上无此界面,建议局域网电脑访问摄像头IP地址检查录像计划。

网页访问摄像机的IP地址检查录像计划(先将电脑的IP改为和摄像机的IP同一网段再去访问)

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第5张

如果选择的是移动侦测录像(根据进度条的颜色来判断选择的录像计划),还需要配置摄像机的移动侦测功能才可以。

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第6张

启用移动侦测,绘制对应的移动侦测区域,设置好灵敏度保存即可。

1-3检查设备时间是否正常

若内存卡状态正常,录像计划也启用了,还是没有录像,我们就需要看下设备实时画面的时间是否正确,如果时间不对,录像就会存储错误的日期里面。

海康摄像机

网页访问摄像机的IP地址校正时间(先将电脑的IP改为和摄像机IP在同一个网段再去访问)

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第7张

萤石摄像机

通过局域网电脑“萤石工作室”客户端,点击左上角“本地设备”—鼠标右键点击设备—点击“校时”即可。

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第8张

二、萤石云添加录像机没有录像

2-1检查存储介质是否正常

首先检查硬盘的状态是否正常,如果异常或者不存在,建议关闭录像机,将硬盘重新拔插一下,或者格式化硬盘

NVR3.0(主菜单-硬盘管理)

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第9张

NVR4.0(存储管理-存储设备)

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第10张

Ps:若格式化硬盘后,硬盘状态仍异常或者不存在,建议换硬盘测试。

2-2检查设备录像计划是否生效

如果硬盘状态正常,需要检查对应通道的录像计划是否设置。

NVR3.0(主菜单-录像机配置-录像计划)

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第11张

NVR4.0(存储管理-存储计划)

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第12张

注意:此时设置的只是第一个通道,需要每个通道都去检查录像计划

如果设置的是移动侦测录像,那么也是一样需要去开启通道的移动侦测功能。

NVR3.0(在主菜单-通道管理-移动侦测)

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第13张

NVR4.0(系统管理-事件配置-普通事件-移动侦测)

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第14张

2-3检查设备时间是否正常

如果硬盘状态和录像机计划都正常,还是没有录像,同样,需要确定下设备的时间是否正常。

如果不对可以手动修改时间(需要查看的是图中路径所显示的时间,不是预览画面显示的时间)

NVR3.0(主菜单-系统配置-系统时间)

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第15张

NVR4.0(系统管理-通用配置-系统时间)

萤石云上回放提示无录像? 摄像头 海康威视 第16张

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